Публичная оферта – договор

Версия 1

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА – ДОГОВОР

о предоставлении и пользовании услугами водоема «К-32» в Илийском районе, Алматинской области

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.      Настоящий Договор о предоставлении и пользовании услугами водоема «К-32» в Илийском районе, Алматинской области (далее – Договор) представляет собой Публичную оферту за услуги отдыха и/или рыбалки на водоеме «К-32» (Озеро), а также иные дополнительно согласованные Дополнительные услуги (далее совместно – Услуги) и товары, указанные в прайс листе Продавца (совместно именуемые – Заказ) любому лицу: физическому лицу, индивидуальному предпринимателю и/или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем Клиент, совместно именуемые Стороны.

1.2.      Настоящий Договор, согласно статье 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (ГК РК), признается офертой. В соответствии со статьей 396 ГК РК безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты, является заказ Услуги и/или Товара Покупателем через интернет-сайт и/или посредством телефонной связи и/или с использованием мессенджеров контакт центра, а также при покупке Путевки любым иным способом определяемом Продавцом (в соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3.      Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде размещенном на Сайте.

1.4.      Договор определяет условия оказания Продавцом Услуг и продажи товаров. Помимо настоящего Договора, к соглашению между Клиентом и Продавцом относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных Услуг и продажи Товаров  размещенные в соответствующих разделах Сайта.

1.5.      Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты Договора без уведомления Клиента, в связи с чем Клиент обязуется отслеживать изменения в Договор при приобретении Услуг и товаров, размешенные на Сайте.

1.6.      Клиент и/или представитель Клиента несут самостоятельную ответственность за проверку Договора на наличие изменений в нем, при этом при наличии у Клиента Путевки (полученной любым способом) соглашаются с тем, что ознакомлены с Договором в действующей редакции и согласны с его условиями.

1.7.      Продолжение использования Путевки и/или пресечение территории Озера Клиентом  и присутствующих с ним физических лиц означает принятие Договора включая изменения и дополнения в нее и иные Правила и документы размещенные на сайте.

 

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1.      Определения и толкование. В Договоре, если контекст не подразумевает другого, термины, начинающиеся с заглавной буквы, имеют следующие значения:

Акцепт – полное и безоговорочное согласие Покупателя на заключение оферты, выражаемое в приобретении Путевки на Озеро;

Бронирование –  оформление записи о закреплении  сектора на Озере за Клиентом и/или его Гостями через Сайт. Бронирование предполагает обязательство оплаты Путевки в момент завершения срока бронирования, способом и в сроки предусмотенными Продавцом;

 

Гости –  означает неограниченный круг физических лиц;

Код билета – уникальный цифровой код, высылаемый Покупателю при покупке Путевка, который должен быть предоставлен для пропуска на Озеро;

Мероприятие – означает любые коммерческие или не коммерческие спортивные рыболовные соревнования, турниры, рыбалки и иные мероприятий развлекательного характера проводимые на Озере;

Озеро – означает водоем «К-32» расположенный по адресу: Республика Казахстан, Алматинская область, Междуреченск с наименованием «Рыбацкая усадьба» и прилагаемые к Озеру территории, в том числе территории ограниченные специальными отметками, а также доступные к использованию места береговой линии, пирсы, мосты, бассейны и т.д.;

Правила – означает настоящий внутренний документ определяющий свод различных правил, в том числе правил поведения, безопасности, тарифы и иные положения имеющие отношение  к Озеру;

Прайс лист – означает цены, тарифы на Услуги и ассортимент Товара (в том числе рыбы), предлагаемых на территории Озера;

Продажа Путевок – осуществляется посредством сети Интернет и/или иными любыми способами, определяемых Продавцом. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и оплатить заказ по средством банковской карты.

Путевка – документ, составленный в электронно-цифровой форме и удостоверяющий право первого предъявившего его лица на обмен указанного документа на вход/вьезд на Озеро;

Сайт – информационный ресурс в сети Интернет, доступ к которому осуществляется с помощью веб-браузера по адресу www.lake.kz;

Сектор – специально отведенное Управляющим место отдыха  ограниченное условными границами включающее малые архитектурные, используемые для  Отдыха на акватории и/или берегу Озера;

Товар – означает различные виды рыб, мальков, планктона и кормовой базы обитающей в Озере и на его территории и иные товары (например: подкормка, дрова и т.д.) предлагаемые на Озере;

Услуги – означает услуги оказываемые на территории Озера, включая зону отдыха у бассейна (например: сбор и утилизация мусора, организация и содержание туалетов, озеленение, парковка, питьевая вода и т.д.);

Управляющий – означает Индивидуальный предприниматель «DWS», действующий на основании договора доверительного управления Озером.

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1.      Продавец реализует Клиенту Путевки на Озеро посредством сети Интернет на Сайте.

3.2.      Иногда на Сайте могут предоставляться более низкие тарифы на определенный период пребывания на Озере, товар или услугу, однако такие предлагаемые Продавцом Путевок тарифы могут иметь специальные ограничения и условия, например, Бронирования по таким тарифам нельзя отменить, или возврат денег по таким Бронированиям невозможен.

3.3.      Для Бронирования Путевки (бронирования времени отдыха) необходимо:

  1. выбрать (i) дату и время визита на Озеро; (ii) количество Гостей и рыбаков; (iii)  количество женщин; (iv) детей до 12 лет; (v) номер сектора; (vi) дополнительные услуги; (iv) товары предлагаемые Продавцом и иные данные определяемые и доступные Сторонам;
  2. указать адрес свой электронной почты и/или номер мобильного телефона или иные средства связи доступные для Клиента;
  3. выбрать способ безналичной оплаты из перечня способов, доступных в рамках сервиса (посредством банковской карты или электронных платежных систем).

После успешного завершения процедуры оплаты происходит переадресация с платежной страницы обратно на ту страницу интернет-сайта, с которой был вызван «диалог оплаты» Путевки, посредством использования платежной  системы «PayPal».

При этом поверх страницы Сайта происходит загрузка «окна», содержащего

3.5.      Выдача Путевки (пропуск на Озеро). Для получения пропуска на Озеро Клиенту необходимо предъявить QR-код или 12-значный цифровой код уполномоченному представителю  на входе на Озеро.

 

4.  ПРЕДОПЛАТА, ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ, НЕЗАЕЗД И ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

4.1.      Все цены на Путевки включают НДС/налог с продаж и другие налоги (которые могут изменяться), если на Сайте или в электронном подтверждении бронирования/ Путевке если не указано иное. Цена Путевки указана за одного Гостя или группу Гостей, срок действия указан на билете (если применимо).

4.2.      Совершая Бронирование, Клиент принимает и соглашается с порядком отмены, правилами, действующими в случае не заезда, и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления услуг) на Озере, которые могут применяться к Путевке (включая важную информацию от Продавца Путевок, которая публикуется на Сайте и действующие правила и документы размещенные на Сайте).

4.3.      Бронирование Путевок для Клиентов доступно на Сайте максимально за 30 (тридцать) календарных дней  и минимально за 3  (три) календарных дня  до планируемой даты въезда. Покупка Путевок от 3 до фактической даты въезда осуществляется на территории Озера.

4.4.      Обратите внимание, что определенные тарифы и специальные предложения не подлежат отмене, возврату или изменению. В случае незаезда Продавец имеет право в одностороннем порядке на списание сумм штрафа за отмену бронирования Путевки.

4.5.      Бронирование, требующее задатка или предоплаты (полной или частичной), может быть отменено (без предварительного уведомления или предупреждения) в случае, если соответствующая (остающаяся к оплате) сумма не может быть списана в полном размере в соответствующую дату или дату платежа согласно бронированию и правилам Продавца Путевок.

4.6.      Клиент, обязуется внимательно ознакомиться с важной информацией находящейся под типами Путевок и указанной в подтверждении бронирования информации, в частности, может касаться возрастных ограничений, особых условий отмены и прочих условий для групповых бронирований, условий предоставления дополнительных опций и домашних животных. Клиент несет все риски, связанные с несвоевременной оплатой, неправильными данными дебетовой или кредитной карты либо недостаточностью средств на  карте.

4.7.      Клиент не вправе претендовать на возврат какой-либо (невозвратной) предоплаченной суммы за исключением случаев, когда Продавец Путевок согласен или разрешает иное в соответствии со своими правилами (пред-)оплаты и отмены.

4.8.      Если Клиент желает просмотреть, изменить или отменить Бронирование,  необходимо обратится к инструкциям на Сайте и/или электронному письму с подтверждением бронирования и следуйте изложенным в нем инструкциям. Пожалуйста, имейте в виду, что с Клиента может быть взята плата за отмену бронирования в соответствии с Договором  относительно отмены, (пред)оплаты и незаезда, и Клиент не вправе претендовать на возврат любой (пред)оплаченной суммы на условиях Договора.

4.9.      Если в день регистрации заезда Клиент опаздывает, приезжает поздно или только на следующий день, (своевременно/оперативно) сообщите об этом Продавцу Путевок путем звонка по номерам, указанным на Сайте. Таким образом, Продавц Путевок будет знать, когда вас ожидать, это возможно поможет избежать отмены Бронирования и штрафа за незаезд. Продавец не несет ответственности за последствия  позднего заезда Клиентом, а также отмену бронирования или штраф за незаезд, который взимается Продавцом Путевок.

4.10.    Возврат (отмена Бронирования) Путевки Клиентом оплаченной Путевки  посредством платежной системы

4.11.    При отмене Бронирования Клиентом Путевки удерживается штраф:

  1. при отмене Бронирования от 30 до 3 дней   до даты активации Путевки  возврат сумм производиться на Сайте из расчета 80% от стоимости произведенного платежа за Путевку (20% – составляют комиссии платежных систем и  штраф за отмену Бронирования);

 

4.12.    Изменение условий Бронирования возможно по согласованию с администраций Озера, а также перенос времени отдыха на другой день возможны исключительно  при наличии свободных мест и письменного согласования с администрацией Озера путем подачи заявки на Сайте и получения подтверждения переноса. Клиенту могут быть предложены иные Сектора требующие доплаты и перенос будет произведен после подтверждения  и оплату сумм разница стоимости Путевки. Погодные условия не являются причиной отказа от посещения Озера и активации Путевки.

4.13.    Возврат сумм стоимости Путевки  осуществляется исключительно на Сайте согласно инструкциям, для чего необходимо полностью и достоверно указать данные Покупателя, решившего осуществить возврат выкупленной Путевки, в том числе с указанием (

 

5. ПРОГРАММА ПРИВЕЛЕГИЙ, БОНУСНЫЕ КАРТЫ

5.1.      Тарифы с использованием бонусных карт (далее – Тариф) — это цена со скидкой, которую участвующие в программе Гости  могут использовать на Озере на Устули и Товары (за исключением товаров, на которые скидки могут не распространяться).

5.2.      Тариф доступен участникам бонусной программы Озера. Тарифы предназначены только для участников и не передаются другим лицам. Для активации скидки, необходимо осуществить ряд действий на Сайте согласно инструкциям и подтвердить наличие бонусной карты путем ввода SMS кода, который будет направлен на зарегистрированный  сотовый номер. Администрация озера при въезде на Озеро имеет право потребовать от Клиента предъявить бонусную карту на имя владельца и/или при ее  отсутствии или не подтвержденном использовании, доплатить сумму скидки до действующего тарифа согласно  действующего Прайс листа.

5.3.      Управляющий Озером оставляет за собой право отозвать и отменить членство в программе любого лица в случае злоупотребления, включая нарушение условий программы, использование недействительных кредитных карт, несанкционированную отмену платежей по кредитным картам и неправомерное использование отзывов гостей.

5.4.      Управляющий Озером оставляет за собой право отозвать и отменить членство в программе привилегий любого лица за неприемлемое поведение (в том числе насилие, угрозы, домогательства, дискриминацию, непристойные действия, драки, наркотическое опьянение, использование запрещенных снастей на рыбалке, браконьерство, использования оружия или мошенничество и т.д.) в отношении  администрации, сотрудников, Гостей Озера по своему усмотрению и в сроки без каких-либо согласований с владельцем карт.

5.5.      Тариф не комбинируется и не используется с другими скидками (за исключением случаев, когда это разрешено или указано иначе). Обратите внимание, что эти условия могут время от времени меняться без соответствующего уведомления.

 

6. КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ И КОММУНИКАЦИИ

6.1.      Завершая Бронирование, Клиент соглашается на получение электронного письма или SMS сообщения, которое администрация Озера может отправить вам непосредственно перед днем прибытия, с информацией о соответствующем направлении, определенными данными и специальными предложениями (в том числе со специальными предложениями от третьих лиц, на получение которых вы активно дали согласие), относящимися к Бронированию.

  1. Продавец не несет какой-либо ответственности за обмен сообщениями со стороны, который производится на или с помощью ее платформы. Вы не можете претендовать на какие-либо права, опираясь на любой запрос или сообщение, отправленное Продавцу или полученное от него, или подтверждение (в любой форме) того, что запрос или сообщение получены;
  2. Для завершения и гарантии Бронирования вам необходимо указать правильный способ связи с Клиентом. Продавец не несет ответственности за (и не обязаны проверять) любой неверный или написанный с ошибкой электронный адрес, некорректно указанный номер (мобильного) телефона или номер кредитной карты;
  3. Любые претензии или жалобы в отношении Продавца и/или Управляющего Озером должны быть поданы в кратчайший срок, но в любом случае в течение 30 суток после запланированного дня пользования услугой (например, даты отъезда). Любые претензии или жалобы, отправленные по истечении 30-дневного периода, могут быть отклонены, и сторона, предъявляющая претензию, лишается права на любую компенсацию (за ущерб или издержки).

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1.      Продавец обязан:

  1. предоставить Клиенту информацию в рамках Договора общедоступным способом (в том числе: путём размещения информации на Сайте);
  2. допустить на территорию Озера на условиях Оферты, поддерживать территорию сектора в порядке, при этом время и порядок работы бассейна определяется администрацией Озера и является дополнительной услугой не влияющей на стоимость Путевки в целом;
  3. уведомить Клиента о введении любых ограничений властями и/или государственными и местными органами нахождения на территории Озера посредством электронного письма или SMS-сообщения на указанные Клиентом или размещения информации на Сайте;
  4. нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательст-вом Республики Казахстан.

7.2.      Продавец вправе:

  1. самостоятельно устанавливать цены на Путевки и время работы Озера;
  2. отказать Клиенту в возврате купленной ранее Путевки, если Путевка была использована, в том числе частично (по любым причинам и/или обстоятельствам) на усмотрение администрации Озера;
  3. в случае возникновения перерыва в предоставлении оплаченных Услуг принимать все возможные меры для устранения причин перерыва и возобновления предоставления Услуг;
  4. отказать Клиенту в возврате Путевки в связи с ее не использованием в полном объеме, при этом любые вопросы обменов и переносов времени Путевки является исключительным правом администрации Озера;
  5. при возврате купленной ранее Путевки удержать процент, в размере указанном в пункте 6. настоящей Оферты;
  6. осуществить возврат денежных средств Клиенту в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента заявления Клиентом возврата купленной ранее Путевки, на условиях и в порядке настоя;
  7. направлять на электронный адрес и мобильный телефон Клиента электронные письма и SMS-сообщения информационного и рекламного характера;
  8. в любой момент изменять условия Оферты в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте;
  9. отменять или изменять условия и порядок въезда на Озеро, на которые Клиент уже приобрел Путевку, при этом администрация Озера имеет право дополнительно вводить меры безопасности для обеспечения здоровья всех гостей и сотрудников Озера, обязательные к безусловному выполнению гостями на территории Озера;
  10. отправлять Клиенту письма по электронной почте, SMS-сообщения, Instagram с информацией касающейся Озера, о новостях и важных изменениях в работе Озера, а также сообщения рекламного характера от имени Продавца или имени Партнёров Продавца;
  11. изменять порядок пребывания на Озере, который по усмотрению Продавца необходим для безопасности гостей, с предварительным уведомлением или без такового;
  12. оказывать Клиенту иные дополнительные платные услуги, стоимость, порядок и сроки оказания которых, описываются в соответствующих разделах Сайта;
  13. осуществлять иные действия с целью улучшения качества и удобства использования Клиентами Озера, а также вводить любые необходимые меры безопасности, требовать их обязательное выполнение на территории Озера всеми Гостями в полном объеме;
  14. уступить свои права и обязательства третьему лицу без согласия Клиента;
  15. не впустить и/или выдворить с территории Озера Гостей нарушающих Правила пользования Озером и иных документов размещенных на Сайте, в том числе Гостей отказывающихся исполнять требования безопасности и социальной дистанции установленных государственными органами РК и/или администрацией Озера, а также предъявить документы требуемые администрацией Озера;
  16. осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.

7.3.      Клиент обязан:

  1. предоставить Продавцу электронную почту и телефонный номер для SMS-сообщении, в случае не предоставления данных не получение уведомлений Клиента от администрации Озера будет считаться рисками и ответственностью Клиента;
  2. оплатить стоимость Путевки в соответствии с условиями Договора;
  3. возместить Продавцу убытки, причиненные вследствие неисполнения либо ненадлежащего исполнения Клиентом взятых на себя обязательств согласно условиям Договора;
  4. не использовать никакие технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред Озеру, интересам и/или имуществу Продавца и других Гостей;
  5. выполнять требования безопасности и социальной дистанции предъявляемые к исполнению на территории Озера, при этом обеспечение индивидуальными средствами защиты не включается в стоимость Путевки и обеспечивается Гостями за свой счет;
  6. нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.

7.4.      Клиент вправе:

  1. осуществить возврат Путевки в случае и на условиях Договора;
  2. самостоятельно несет ответственность за сохранность своего QR-кода от несанкционированного использования другими лицами и незамедлительно сообщить Продавцу в случае такого использования;
  3. соблюдать Правила посещения Озера и иных документов, размещенных на Сайте;
  4. использовать Озеро только в личных некоммерческих целях;
  5. отказаться от получения рекламной и другой информации, направляемой Продавцом, без объяснения причин отказа;
  6. перенести сроки пребывания на Озере на условиях настоящего Договора;
  7. осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.

7.5.      Ответственность Гостей:

  1. соблюдать Правила и иные документы размещенные на Сайте;
  2. занимать сектора строго в соответствии с местами указанными в приобретенных Путевках, в случае занятия иного сектора или близ лежащего, администрация вправе предъявить к оплате стоимость такого сектора и/или услуг по уборке и обслуживанию сектора для подготовки  въезда Гостей;
  3. выполнять требования администрации, сотрудников и службы безопасности Озера в целях обеспечения безопасности Гостей;
  4. на территорию бассейна с ограничением по возрасту несовершеннолетние дети допускаются только в сопровождении родителей или сопровождающих лиц, несущих полную ответственность за пребывание на территории бассейна;
  5. в случае если ребенок будет вести себя, шумно создавая дискомфорт другим посетителям бассейна (бег, плач, нарушение правил, споры, игры, отсутствие защиты и т.д.), то родитель (сопровождающие лицо) по первому требованию сотрудника Озера, обязуется покинуть территорию бассейна.
  6. бережно относится к имуществу, не допускать порчи, в том числе надписями, а также совершать иные действия, мешающие нормальному проведению в общественном месте, соблюдать чистоту и порядок на всей территории бассейна и Озера в целом;
  7. в случае порчи имущества возместить пдминистрации Озера его стоимость такого имущества по рыночной стоимости или требуемых восстановительных работ;
  8. при приобретении Путевок, по льготным и/или аукционным тарифам, Гости обязуется предъявить документы удостоверяющие личность или иного документа, который может подтвердить возраст лица или его статус, стоимость подарков и иных акций  не возмещается в денежном эквиваленте.

7.6.      Права службы безопасности, администрации Озера

  1. требовать от посетителей соблюдения Правил и иных документов размещенных на Сайте;
  2. при нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины, причинения вреда имуществу, курение, употребление наркотических средств и т.п.) сотрудники Озера имеют право вывести такого Госте с территории Озера  , без возмещения стоимости Путевки, а в случае сопротивления – вызвать наряд полиции;
  3. вред, причиненный имуществу Озера подлежит возмещению в полном объеме, лицом, причинившим вред в порядке, предусмотренном действующим законодательством, при отказе возместить ущерб, Администрация Озера имеет право вызвать наряд полиции и/или в принудительном порядке требовать возмещения вреда через суд;
  4. при посещении Озера служба безопасности во избежание непредвиденных ситуаций имеет право на досмотр вещей посетителей, а также проверить документы удостоверяющие личность;
  5. администрация Озера оставляет за собой право осуществления дополнительного контроля Путевок даже во время нахождения на территории Озера;
  6. в случае выхода Гостя с территории Озера во время его пребывания, администрация вправе потребовать Путевку при входе обратно на территорию Озера, а также в целях безопасности ограничить такое передвижение, в особенности в вечернее и ночное время.

 

  1. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1.      Продавец не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно, не будет содержать ошибок и/или вирусов.

8.2.      Согласно ограничениям, установленным в настоящем Договоре правилах и условиях и в соответствии с законодательством, Продавец  ограничен ответственность только за возмещение прямого ущерба, фактически понесенного, оплаченного или причиненного вследствие ненадлежащего исполнения обязательств при оказании услуг в пределах суммы общей стоимости заказа Клиента (за одно происшествие или серию взаимосвязанных происшествий).

8.3.      Клиент прямо соглашается и подтверждает, что использует Сайт исключительно на свой собственный риск.

8.4.      Продавец не несёт ответственности за любой прямой ущерб, какие-либо косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки, причиненные в результате использования Сайта или неспособности использования такового Клиентом.

8.5.      Продавец не несёт ответственности за получение регистрационных данных Клиента третьими лицами, если такое получение данных произошло по неосмотрительности Клиента, а также вследствие нарушения Клиентом Договора, а также вследствие мошеннических действий со стороны третьих лиц, а также других нарушений законодательства Республики Казахстан третьими лицами.

8.6.      Продавец не контролирует контент, Сайты или сервисы третьих лиц и не принимает на себя никакой ответственности за предоставляемые услуги/сервисы или материал, созданный или опубликованный на таких сторонних ресурсах.

8.7.      Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых по Договору и Путевке.

8.8.      Клиент соглашается и принимает, что Продавец не дает никакой гарантии, ручательства или заявления, явно выраженных, подразумеваемых или предусматриваемых законом, в том числе без ограничения, особого результата или чего-либо иного в отношении предоставляемых по Договору Услуг. Продавец и Клиент договорились, что все Услуги, оказываемые Клиенту по Договору, будут соответствовать только условиям Договора. Исключаются любые не указанные в Договоре стандарты, условия и особенности требований Клиента, если в отношении них Продавцом и Клиентом не заключено письменное соглашение о том, что они являются частью Договора.

8.9.      Продавец не несет ответственности за какую-либо упущенную выгоду, непрямые, косвенные, присуждаемые в порядке наказания, штрафные, фактические или предполагаемые убытки любого типа или характера (в том числе, но не ограничиваясь, потерю прибыли, утрату возможности эксплуатации, упущенное время, а равно дополнительные затраты), возникшие из и/или относящиеся любым образом к Договору, Услугам и/или Путевки в целом или частично.

8.10.    Сайт или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта. В таком случае Продавец  не несет обязательств по уведомлению Клиентов и/или ответственности за неполучение ими информации.

8.11.    Клиент несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации и/или покупке Путевки. Продавец и администрация Озера не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Клиентом.

8.12.    Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Путевки и пребывании на Озере. Клиент несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе регистрации, оформления, подтверждения и оплаты Путевки. В подобном случае Продавец не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой или халатностью Клиента при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.

8.13.    Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т. п.). Исполнитель не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Клиент получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т. п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Клиентом.

8.14.    Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов, услуг, деятельности со стороны Исполнителя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Сайте.

 

  1. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

9.1.      Все разногласия или споры, которые могут возникнуть, будут, по возможности, урегулироваться сторонами путем переговоров. Продавец советует обращаться с любыми претензиями в нашу службу Озера по реквизитам и данным размещенным на Сайте. Если таким образом проблема не будет решена, направьте жалобу по месту расположения Озера.

9.2.      Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, спор, вытекающий из Договора, подлежит рассмотрению (2) в порядке медиации и в случае не достижения Сторонами соглашения (ii) в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

9.3.      Претензии Клиента по предоставляемым услугам Продавца, размещенных на Сайте, принимаются и рассматриваются только в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан в сроки на условиях Договора.

9.4.      Для решения технических вопросов при определении вины Клиента в результате его неправомерных действий при пользовании системы, Продавец вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Клиента, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

10.1.    Настоящее предложение в соответствии со статьей 395 ГК РК  является публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со статьей 396 РК РК считается осуществление Клиентом  действий, согласно  порядка, предложенного на Сайте Продавца. Настоящим Стороны заявляют, что на момент акцепта условий Договора они обладают всеми полномочиями на его заключение и исполнение его условий.

10.2.    Договор вступает в силу с момента его опубликования на сайте.

10.3.    Договор считается заключенным на неопределенный срок.

10.4.    Договор считается заключённым между Покупателем и Клиентом, с момента оплаты Клиентом стоимости Путевки. При этом оплата стоимости Путевки и товара выступает фактом принятия (акцепта) потребителем условий Договора.

10.5.    Вступление в силу Договора не освобождает стороны от исполнения взаимных обязательств, возникших до его принятия.

10.6.    Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

10.7. Загружая контент, совершая любой переход по размещенным на сайте гиперссылкам, Клиент соглашается со всеми условиями Договора. Ничто в Договоре не может пониматься как установление между Клиентом и Продавцом агентских отношений, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.

По всем вопросам обращаться в Администрацию Озера.